El turismo es uno de los pilares económicos más importantes en América Latina. Con destinos atractivos y una rica cultura, los países latinoamericanos reciben millones de visitantes cada año. Sin embargo, para destacar en un mercado competitivo, cada vez más negocios locales —desde restaurantes hasta operadores turísticos— se están dando cuenta de que ofrecer servicios en inglés es una clave para atraer más turistas internacionales y brindar una experiencia inmejorable.
¿Cómo puede el inglés transformar tu negocio?
Imagina que un grupo de turistas angloparlantes llega a tu restaurante o negocio turístico. Se sienten interesados por lo que ven, pero no pueden entender el menú, las descripciones de los tours o los servicios que ofreces. Aquí es donde el inglés puede marcar la diferencia. Un saludo cálido y una breve explicación de tus servicios en inglés pueden hacer que se sientan bienvenidos y cómodos, aumentando la probabilidad de que disfruten de la experiencia y la recomienden a otros.
Frases clave para dar la bienvenida a tus turistas
Aquí te ofrecemos algunas frases sencillas que puedes usar para recibir a tus clientes y hablar de tus servicios en inglés:
Bienvenida:
"Welcome to [nombre del negocio]! How can I help you today?"(Bienvenidos a [nombre del negocio]. ¿Cómo puedo ayudarles hoy?)
"We're so glad to have you here! Are you ready to enjoy our services?"(¡Nos alegra mucho tenerlos aquí! ¿Están listos para disfrutar de nuestros servicios?)
Descripción de servicios:
"We offer guided tours of the city every day at 10 AM and 2 PM."(Ofrecemos tours guiados de la ciudad todos los días a las 10 a.m. y a las 2 p.m.)
"Our restaurant specializes in local cuisine with a modern twist."(Nuestro restaurante se especializa en cocina local con un toque moderno.)
Atención al cliente:
"If you have any questions, feel free to ask. We’re here to help!"
(Si tienen alguna pregunta, no duden en preguntar. ¡Estamos aquí para ayudarles!)
Cierre de la conversación:
"Thank you for visiting! We hope to see you again soon."(Gracias por visitarnos. Esperamos verlos de nuevo pronto.)
"Enjoy your stay and feel free to recommend us to your friends!"(Disfruten de su estancia y no duden en recomendarnos a sus amigos.)
Diálogo corto para recibir a los turistas
Aquí tienes un ejemplo de un diálogo corto que puede ayudarte a interactuar con turistas de habla inglesa:
Propietario del negocio: "Welcome to our tour company! How can I assist you today?"(¡Bienvenidos a nuestra empresa de tours! ¿Cómo puedo ayudarlos hoy?)
Turista: "Hi! We’d like to know more about the city tour you offer."(¡Hola! Nos gustaría saber más sobre el tour de la ciudad que ofrecen.)
Propietario del negocio: "Of course! We have guided tours that start at 10 AM and 2 PM. You’ll get to see all the major landmarks."(¡Por supuesto! Tenemos tours guiados que comienzan a las 10 a.m. y a las 2 p.m. Verán todos los puntos de interés principales.)
Turista: "Sounds great! How much does it cost?"(¡Suena genial! ¿Cuánto cuesta?)
Propietario del negocio: "The tour costs $20 per person, and it lasts about two hours."(El tour cuesta $20 por persona y dura aproximadamente dos horas.)
Turista: "Perfect! We’ll take the 10 AM tour."(¡Perfecto! Tomaremos el tour de las 10 a.m.)
Propietario del negocio: "Great! I'll make the reservation for you."(¡Genial! Haré la reserva para ustedes.)
Caso de éxito: El restaurante de Juan en Cusco
Juan es propietario de un restaurante en Cusco, Perú, y solía recibir a muchos turistas que, aunque interesados en probar la gastronomía local, no entendían el menú en español. Después de tomar clases de inglés con BE Inglés, Juan pudo traducir su menú y comenzó a dar la bienvenida a los turistas en su idioma. Esto no solo aumentó la satisfacción de los clientes, sino que también incrementó sus ingresos. En solo seis meses, su restaurante se hizo popular en sitios web de reseñas turísticas, y comenzó a recibir más recomendaciones.
¿Por qué BE Inglés es la mejor opción para tu negocio?
En BE Inglés, entendemos las necesidades de los negocios locales que desean crecer y ofrecer un mejor servicio a turistas internacionales. Nuestras clases personalizadas te preparan para situaciones reales, ayudándote a sentirte seguro al comunicarte con tus clientes en inglés.
Enfoque práctico: Nuestras clases están diseñadas para enseñarte las frases clave y diálogos que realmente usarás en tu negocio.
Flexibilidad: Sabemos que manejar un negocio requiere tiempo, por eso nos adaptamos a tu horario.
Recursos específicos: Aprenderás a describir tus servicios, manejar situaciones comunes y asegurarte de que tus clientes se sientan bienvenidos.
Conclusión
El inglés es una herramienta poderosa para atraer más turistas y mejorar la experiencia de quienes visitan tu negocio. Con BE Inglés, podrás aprender de manera práctica y efectiva, adaptando lo que aprendes a las necesidades de tu negocio. ¡No dejes pasar esta oportunidad de crecer y destacarte en el mercado turístico!
¿Listo para dar el siguiente paso? Reserva una clase de prueba con BE Inglés y empieza a atraer más turistas a tu negocio hoy mismo.
Bibliografía
García, M., & Ramírez, J. (2020). El turismo en América Latina: retos y oportunidades para los negocios locales. Editorial Innovación.
Wilson, A. (2018). Mastering English for Tourism: A Practical Guide for Business Owners. Global Business Press.
Mendoza, P. (2019). Attracting International Tourists: Language and Culture in Local Businesses. Turismo y Cultura Journal, 8(2), 12-29.Descubre Cómo el Inglés Puede Atraer Más Turistas a Tu Negocio
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